O que era o app
Um aplicativo de cupons de desconto para vários segmentos comerciais — varejo, serviços, alimentação. O usuário encontrava ofertas próximas; o comerciante ganhava tráfego e ticket. Simples no conceito, exigente na operação.
Rafael Ramos
Capítulo 02
Tem Desconto: do cupom ao R$ 790 mil
O Tem Desconto foi um app de cupons de desconto para vários segmentos comerciais, que ficou no ar de meados de 2017 a 2019. Ao longo desse período a empresa faturou R$ 790 mil, com margem de 31%. O projeto precisou ser repensado depois da escalada do iFood, que entrou pesado com investimento publicitário e engoliu o mercado.
- R$ 790 mil
- faturamento acumulado (2017–2019)
- 31%
- margem de lucratividade
- iFood
- mudou o jogo e forçou o pivot
Conta na mão do primeiro dia
Cada real investido tinha que voltar. Faturar R$ 790 mil com 31% de margem só foi possível porque CAC, LTV e prazo de retorno eram medidos antes de escalar. Vaidade de alcance nunca pagou folha.
O iFood mudou o jogo
A escalada do iFood veio com muito investimento publicitário e redefiniu o padrão do mercado de delivery e descontos. Com esse deslocamento, tivemos que repensar todo o padrão do sistema. Quando um concorrente com caixa gigante engole o mercado, vencer no briga de mídia deixa de ser opção — o modelo precisa se reinventar.
O que isso vira no seu negócio
- Validar persona com dados, não com opinião interna
- Calcular retorno antes de escalar investimento
- Quando o concorrente escala com caixa, replanejar o modelo — não insistir
- Margem se constrói no controle de CAC, não no volume de anúncio
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