Criação de sistemas comerciais, operacionais e financeiros em Tucuruí

Planilhas sem controle permitem que qualquer operador altere fórmulas, visualize custos internos ou exporte contatos de clientes sem autorização. Na migração para um sistema sob medida, a equipe técnica deve estabelecer perfis restritos de acesso. Vendedores acessam apenas os clientes de sua carteira e pedidos pendentes; a equipe de expedição visualiza apenas o endereço de entrega e os itens a embalar; gerentes têm acesso a relatórios consolidados de vendas. Essa segregação protege o histórico corporativo desde a importação inicial.

• Criação de perfis de usuário com permissões diferenciadas para vendas, entrega e financeiro
• Auditoria de logs para registrar todas as alterações de dados feitas pelos usuários do sistema
• Bloqueio de exportações em massa de listas de clientes para usuários sem cargo de gestão

A base dispersa em planilhas precisa ser saneada antes da carga no novo CRM integrado ao WhatsApp. A higienização remove números inválidos e consolida históricos de compras anteriores. Ao utilizar a API oficial com autorização dos clientes, a empresa cria canais seguros para envio de catálogos, confirmações de pagamento e atualizações de entrega. Os atendentes operam uma interface centralizada com mensagens estruturadas, evitando que conversas e dados de clientes fiquem armazenados em aparelhos celulares individuais dos funcionários.

• Validação prévia de números móveis antes de disparar modelos de mensagem aprovados
• Uso obrigatório de templates autorizados pela Meta para atualizações ativas de pedidos
• Armazenamento de todo o histórico de conversas no perfil do cliente no CRM comercial