Atendimento organizado
Filas por setor, distribuição automática, respostas rápidas, etiquetas e transferência entre atendentes. Nenhum cliente esquecido no visto.
A API é o encanamento. O valor aparece na plataforma: múltiplos atendentes, chatbot, disparos autorizados, integração com CRM e relatórios que mostram quanto o WhatsApp fatura de verdade.
Filas por setor, distribuição automática, respostas rápidas, etiquetas e transferência entre atendentes. Nenhum cliente esquecido no visto.
Chatbot para triagem, horário de atendimento, orçamento inicial e dúvidas frequentes. O humano entra quando o assunto vale o tempo dele — não para dizer o horário de funcionamento.
Com templates aprovados, sua empresa avisa sobre pedido, cobra boleto, confirma agendamento e reativa cliente parado — dentro das regras, sem queimar o número.
Tempo de primeira resposta, taxa de resolução, conversas por atendente, origem do lead e vendas atribuídas ao canal. É assim que o WhatsApp deixa de ser achismo e vira canal de receita.
Automação mal feita, sim. Fazemos o bot resolver o repetitivo e passar para humano rápido — a experiência melhora porque ninguém espera horas por uma resposta simples.
Sim, usando templates aprovados e contatos com consentimento. É o caminho legal e sustentável de comunicação ativa.
Existe o custo da plataforma e o custo de conversas cobrado pela Meta. Deixamos tudo transparente na proposta, com estimativa pelo seu volume.
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